魅族回應“手機撥不了急救電話”:僅是個例,暫無賠償方案

6月23日下午,魅族售后客服人員就“手機撥不了急救電話,延誤就醫”一事回應稱,此前并未收到過該型號該批次用戶反饋無法撥打緊急電話的問題,何女士反映的情況僅是個例,所以“不能以批次一概而論”。其建議將手機送去檢修,確定問題所在。對于何女士的索賠訴求,前述魅族客服人員表示,目前無法確定是否因延遲半個小時導致病情加重、影響治療,所以無法給出解決方案。

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